お申し込みからご依頼までの流れ
予約
予約フォームより、ご希望の日時と時間をご予約ください。
□午前のご依頼は9:00〜12:00
□午後のご依頼は13:00〜16:00
ご予約状況や移動時間を考慮して、お時間の変更をお願いする場合がございます。
ヒアリング(メッセージ)
下記、ヒアリング項目にご回答ください。
□簡単な家族構成
□好み(味の濃さ/和洋中/ボリュームなど)
□苦手なもの
□アレルギーの有無
□ご要望のメニュー
□使用したい食材など
□オーブンレンジの有無
□コンロの数(ガス/IH)
メニューのご提案
メニューリストをご用意しておりますので、その中からお選びいただきます。リクエストいただくことも可能です。
食材リストの共有・準備
メニューが決まりましたら、調理に必要な食材（調味料など含む）をリストにして共有いたします。
当日までのご用意をお願いいたします。
当日
ご予約いただいた日時に、ご訪問させていただきます。
料金について
［スポット］
9000円（税込）／ 3時間固定
［定期］
8500円（税込）／ 3時間固定
※交通費は別途実費で頂戴いたします。
東武東上線［東武練馬駅］、都営三田線［西台駅］より交通機関を利用します。
※自宅からご訪問先までの移動時間は１時間以内を目安とさせていただいております。場合によってはお断りをさせていただくこともございますので、ご了承ください。
※定期とは月２回以上のご利用をいいます。
【支払い方法】
・作業終了後、現金払い
【キャンセル・予約変更について】
作業日の２日前１７時までのキャンセルの場合、キャンセル料はかかりません。
それ以降にキャンセルのご連絡をいただいた場合は、キャンセル料金５０%ご負担いただきます。
また、当日キャンセルの場合は利用金額全額をご負担いただきます。
キャンセルの場合のお支払いは、銀行振り込みとさせていただきます。振込手数料はお客様でのご負担となります。
日時変更に関しましては作業日の２日前の１７時までの変更は受け付け致します。
尚、急な発熱、体調不良の場合はご相談いただければと思います。
他の日に振り替えさせていただきます。
また、当日サービスご利用開始予定時刻から30分連絡の取れなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただきますのでご利用料金全額ご負担いただきます。
【定期契約規約】
定期契約は月に２回以上となります。
１ヶ月前までにご解約のご連絡をお願いします。